5% de desconto para pagamentos via PIX

PRAZOS

A nossa produção é feita de forma artesanal, já que fazemos cada joia com muito amor e cuidado. Os modelos vendidos aqui no site estão disponíveis para compra (exceto os modelos na seção Pronta Entrega).

Em cada modelo, nós indicamos o prazo estimado para postagem na descrição para que o cliente esteja ciente sobre a data estimada para a entrega. Para isso, a(o) cliente deverá levar em conta o prazo para postagem + o tempo de envio dos Correios de acordo com o CEP escolhido. Recomendamos que leia atentamente a descrição do modelo desejado antes de realizar a compra.

A partir do pedido de compra realizado, fique tranquila(o)! Nós iniciaremos a produção da sua joia e, informaremos, por e-mail ou WhatsApp, o processo de produção da sua joia para você ficar a par do seu pedido. Caso você tenha alguma dúvida sobre a produção da sua joia, entre em contato conosco por aqui.

FORMAS DE PAGAMENTO

​Oferecemos as seguintes opções de pagamento no site:

 

 - Transferência bancária, PIX ou depósito bancário (os dados bancários são enviados por WhatsApp ou e-mail)

- Mercado Pago (cartão de débito, crédito ou boleto)

Para modelos sob encomenda, consulte-nos aqui sobre as condições de pagamento.

 

Para compras realizadas via redes sociais ou por WhatsApp, a forma de pagamento é diferenciada. É necessário o pagamento de 85% do valor para início da produção e o valor restante deverá ser pago um dia antes da data de entrega.

 

ENVIO

É importante lembrar que o prazo para postagem deve ser somado ao prazo de entrega estipulado pelo Correios. O cliente poderá escolher entre duas opções dos Correios:

 

​PAC: entrega entre 3 e 10 dias úteis.

SEDEX: entrega em até 5 dias úteis.

 

​A taxa do frete será cobrada à parte. Independente da forma de envio, todas as encomendas são enviadas COM seguro para sua maior segurança e comodidade. 

 

​Tenha muita atenção com os seguintes pontos:

- ​Preencha com muito cuidado e atenção o seu endereço no momento da compra! As encomendas que estiverem com endereço errado retornarão para a Miaversa.

- O frete para envio da encomenda será responsabilidade do cliente pelo erro do endereço. Assim que o seu pedido é enviado, você receberá o código de rastreio. Com ele, você poderá saber a data que a sua encomenda foi enviada, a localização, data de entrega.

- No dia da entrega, como não tem a previsão de horário, o ideal é que alguém de sua confiança esteja disponível para receber no horário comercial. Se você, por algum motivo, não estiver no local, o mais indicado é colocar o endereço de entrega de outra pessoa de confiança para receber. 

- Os carteiros fazem até 3 tentativas de entrega! Caso a encomenda volte para nós por motivo de ausência, o frete do segundo envio será responsabilidade do cliente.

Para alguns bairros da capital paulista e região do ABC, oferecemos delivery com frete a combinar. Para consultar as regiões e valores, envie mensagem no WhatsApp (11) 96453-2580.

   

​ENTREGA SP CAPITAL E ABC

Oferecemos também a entrega via LOGGI (motoboy) com dia agendado. Certifique-se que você ou a pessoa indicada estará no endereço informado.

 

CUIDADOS COM A SUA JOIA

​- Não manusear produtos de limpeza com as jóias;

​- Espere 5 minutinhos após a utilização de cremes para mão ou corpo para colocar as jóias;

​- Não utilizar durante exercícios físicos, praia ou piscina;

​- Evite utilizar em atividades que haja muito contato com outros objetos, isto pode riscar ou danificar a sua jóia.

​- Limpe com flanela seca antes de armazenar.

​- Guarde cada joia separadamente em saquinhos ou caixinhas com tecidos macios como veludo, algodão, cetim. Evite deixar exposto ao ar para não acelerar o processo de escurecimento da sua joia, principalmente de prata.

​​Cuide bem da sua joia Miaversa para não riscar, amassar ou danificá-la.